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    三星的Ballie是一個你可能真正關心的人工智能

    三星聯合CEOH.S.Kim周一在CES2020的主題演講中談到了公司對下一個科技時代的愿景。

    三星對科技未來的愿景有很多智慧。外骨骼和AR眼鏡,增強我們的健康。與智能城市通信的連接汽車。檢測心臟健康的可穿戴設備。甚至熱成像攝像機來幫助滅火?,F在,貝利,一個個人的,而且很有個性的機器人,在我們的家中轉來轉去。

    這些都是三星聯合CEOH.S.Kim周一晚間在拉斯維加斯舉行的CES2020主題演講中所稱的“體驗時代”的一部分。其理念是,科技在變得更聰明、更復雜的同時,也會變得更簡單、更個性化。他說,消費者不是想買東西,而是在尋求體驗。

    金姆周一說:“我們是誰正在改變?!拔覀冋疹櫟娜苏诟淖?。我們生活的地方正在改變。我們的生活方式也在改變。但中心是我們,伙計們。我們與我們的世界互動的方式是推動這種進化的原因。不是你擁有什么。這關系到我們個人的需求?!?/p>

    在金的所有關于三星對一個更互聯世界的未來愿景的討論中,有一件事基本上是不存在的:比克斯比。這位備受非議的數字助理曾經是三星智能互聯世界的中心,但在周一的主題演講中只得到了簡短的提及,并且在公司1650字的新聞稿中一次也沒有出現過。

    這位語音助手來到了2017年的Galaxy S8,并在此后向智能電視、冰箱、洗衣機、空調、揚聲器等方向邁進。三星曾計劃在今年之前將比克斯比語音控制系統安裝到其銷售的每一臺設備上,這一目標似乎已經落空。

    周一,比克斯比幾乎不在,這讓人們開始質疑這位數字助理在公司未來愿景中的位置。三星已經不再強迫Galaxy智能手機購買者使用這一數字助手。Bixby推出后的第一部手機都配備了智能助手專用按鈕,當時的想法是三星所有設備最終都會有Bixby按鈕。但去年的Galaxy S10讓用戶定制了該設備的專用Bixby按鈕,而2019年晚些時候到達的Note10根本沒有為Bixby設置硬件按鈕。

    技術指數分析師阿維·格林加特(Avi Greengart)說:“目前還不清楚比克斯比適合哪里?!岸?,至少從其演示文稿來看,三星是否知道還不清楚?!?/p>

    正如谷歌、亞馬遜和三星等公司所發現的那樣,真正讓智能設備發揮作用的關鍵是在人工智能中包裝,通常是以語音助理的形式。每一位科技界的重量級人物都在投資這些助手,因為它們預示著我們將如何與我們的Gadgets互動的未來。智能技術的終極承諾是在你問之前預測你想要什么,但在大多數情況下,數字助理還不夠聰明。對于比克斯比來說尤其如此,它被批評不像對手那樣聰明。

    三星發言人說,Bixby仍然是公司的優先事項,并指出有許多類型的人工智能,而不僅僅是數字助理。

    三星在一份新聞稿中說,該公司最新的電視機使用AI“分析消費者觀看的內容類型,以及他們傾向于使用的服務和電視頻道,以提供獨特定制的推薦,以適應他們的具體習慣和口味”。它的2020電視還包括一個更智能的Bixby版本,它可以做一些事情,比如當用戶要求平靜的氣氛時,顯示海灘場景。但他們也包括亞馬遜的Alexa和谷歌的助理。

    十多年來,三星一直在軟件和服務方面建設自己的能力,但它的失敗多于成功。它已經推出了服務,包括比克斯比的前任S Voice,只是在幾年甚至幾個月后才放棄。三星沒有在高端智能手機中使用其本土的Tizen操作系統,而是將該軟件降級為可穿戴設備和其他產品,并繼續依賴谷歌的Android軟件為智能手機和平板電腦供電。

    說到比克斯比,我們的愿景是讓技術無處不在。這項技術最初是作為一個接口來控制GalaxyS8,但它逐漸擴展到具有更多的能力。比克斯比不僅僅是三星的人工智能戰略的一部分;它是它的心臟。

    三星軟件和AI部門負責人Eui-Suk Chung在2018年三星開發者大會上說:“AI將真正改變我們在消費電子產品方面的每一個經驗?!皩θ莵碚f,比克斯比是我們對AI獨特的承諾。我們相信,比克斯比從根本上改變了人們使用技術的方式,以及他們能用人工智能做些什么?!?/p>

    不過,到目前為止,Bixby在市場份額和能力方面都落后于亞馬遜的Alexa和谷歌的助手。一些分析人士質疑,比克斯比是否會永遠追趕上去,即使拿三星的錢,也可能是背后的推手。

    比克斯比最受期待和最長延遲的產品之一是Galaxy Home。三星在2018年初開始談論智能揚聲器,并在當年8月發布Galaxy Note9時展示了該設備。這款由皮克斯比(Bixby)提供動力的Cauuldron形狀的揚聲器,是這位智能助理第一次出現在智能揚聲器中。

    三星幾個月來沒有給出更新或顯示銀河家園。

    金在三星CES2020主題演講前接受彭博社采訪時表示,三星計劃在今年年初推出更小版本的Galaxy Home Mini。據彭博社報道,他設想將“家庭迷你”(Home Mini)作為一個樞紐,可以控制人們可能在家中擁有的其他三星產品。

    彭博社(Bloomberg)報道稱,值得注意的是,與Bixby一起推出的Galaxy Home Mini將成為三星智能家居推盤的“核心”。在同一次采訪中,金正日承認比克斯比所面臨的批評,但他說“安排一個順利的問答交流不是他的首要任務?!弊孊ixby響應命令是。

    兩年前,三星表示,到2020年,它將為人工智能投入220億美元,并在同一時間框架內雇用1000名人工智能專家。它在全球開設了人工智能中心,致力于解決問題,使技術變得更智能。

    該公司在去年的CES上展示了幾個機器人,它們可以做一些事情,比如監視健康和幫助解決移動問題,而它的Bot Chef則幫助做飯。在今年的CES上,其AI最大的例子是三星可愛的“伴侶”機器人Ballie。

    貝利,一個亮黃色的滾動機器人,跟著金在舞臺上轉了一圈,并響應了他的命令。金說,他相信機器人可以成為“生命伴侶?!比窃谥髦佳葜v開始時發布的一份新聞稿中說:“Ballie理解你,支持你,并對你的需求做出反應,積極幫助你?!?/p>

    三星執行副總裁兼首席研究科學家Sebastian Seung在周一的主題演講中表示,Ballie在設備上的AI能力將把它變成健身助手或遙控器等。

    與貝利一起,三星展示了其創業板機器人的新功能,該機器人去年首次在CES上亮相。該機器人看起來像一個外骨骼,旨在幫助解決移動問題,如那些由中風造成的傷害。去年,三星表示開發了三種型號:GEMS-H用于臀部,GEMS-A用于腳踝,GEMS-K用于膝蓋。

    三星聯合CEOH.S.Kim在CES2020上展示了一款名為Ballie的新機器人。

    在CES2020上,三星向人們展示了使用GEMS來改善健康和健身。該公司向消費者展示了使用AR眼鏡與虛擬私人教練一起工作、爬山或在水下行走,這些都是從他們自己的客廳里進行的。然后,GEMS可以匯總和分析結果,給用戶個性化的鍛煉建議。

    貝利和GEMS似乎都與比克斯比無關,他們提出了世界球隊是否會取代比克斯比的問題。這位聰明的助手,而不是三星戰略的中心,只在基調期間出現過一次。

    三星設計創新公司首席設計創新官費德里科·卡薩萊格諾(Federico Casalegno)在介紹一個新的智能廚房時說,Bixby將能夠分析一次GEMS的鍛煉,并在運動后推薦健康均衡的膳食。他說,Bixby Vision將能夠適應你最喜歡的食譜,并能識別出完美的葡萄酒,甚至為忙碌的室友和孩子們準備膳食。

    卡薩萊格諾說:“廚房成為一個完全連接的環境,為你的價值觀優化,幫助你健康飲食,減少食物浪費?!斑@不再是你做飯的地方,而是成為你做飯的伙伴?!?/p>

    Seung周四在CES上的三星面板上發言時說,他不“認為我們從一個移動到另一個?!蔽迥昵?,機器人專家認為“機器人的配套功能將相對較快地實現?!毕喾?,發生的事情是“助理方面更容易實現,”他說。

    蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa、谷歌的Assistant和Bixby都能夠回答一般的查詢,并且能夠完成像設置定時器或播放某首歌這樣的任務。事實證明,這比讓機器人提供令人滿意的情感體驗要微不足道得多。

    承憲說:“我們兩個都要?!拔覀円獙嵱眯浴,F在做點對我有用的事。但我們也想要這種情感。我想他們都會贏的?!?/p>

    基于周一的基調,三星的《體驗時代》(Age of Experience)目前看來主要關注的是那些情感體驗,而不是疑問,換句話說:Ballie,而不是Bixby。

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